sja11y
Innskráning
← Til baka á forsíðu

Skilmálar og skilyrði

Gildistökudagur: 27. ágúst 2026 · Síðast uppfært: 27. ágúst 2026

1. Hver við erum og hvað þessir skilmálar ná yfir

Þessir skilmálar ("Skilmálar") eru samningur milli þín og Sjár ehf. ("Sjá", "við", "okkur"), fyrirtækisins að baki sja11y.ai. Þeir gilda um notkun þína á aðgengisúttektarþjónustu okkar og vefsvæðum — kynningarvefnum á sja11y.ai og forritinu á dashboard.sja11y.ai (saman "Þjónustan").

  • Sjá ehf., Laugavegur 13, 101 Reykjavík, Ísland
  • Kennitala: 550101-2890 · VSK-númer: 70189
  • Netfang: privacy@sja11y.ai

Með því að stofna aðgang eða nota Þjónustuna samþykkir þú þessa Skilmála. Ef þú notar Þjónustuna fyrir hönd fyrirtækis eða stofnunar staðfestir þú að þú hafir heimild til að samþykkja Skilmálana fyrir hönd hennar, og þá vísar "þú" til þeirrar stofnunar. Ef þú samþykkir ekki Skilmálana skaltu ekki nota Þjónustuna.

Vinsamlegast lestu einnig Persónuverndarstefnu okkar og Vafrakökustefnu; þær eru hluti af þessum samningi.

Nokkur skilgreind hugtök sem við notum í gegnum skjalið: "Aðgangur" þinn (sem getur náð yfir liðsmenn sem þú býður); "Úttektarefni" (vefslóðirnar sem þú sendir inn og efni síðnanna sem við sækjum og greinum í kjölfarið); og "Paddle" (greiðsluþjónusta okkar — sjá 4. kafla).

2. Þjónustan

Þegar þú gefur Þjónustunni eina eða fleiri vefslóðir gerir hún eftirfarandi:

  1. heimsækir ("skríður um") slóðirnar með höfuðlausum vafra;
  2. keyrir sjálfvirkar aðgengisprófanir með opna hugbúnaðarvélinni axe-core, sem keyrir á okkar eigin netþjónum; og
  3. sendir efni síðnanna til Claude API frá Anthropic til að útbúa gervigreindarrýni og samantekt á niðurstöðunum, sem við geymum svo og gerum þér kleift að skoða, sía, fela og deila.

Þú skráir þig inn með Google eða Microsoft. Þú berð ábyrgð á að halda innskráningu þinni öruggri og á öllu sem gerist undir Aðgangi þínum. Þú verður að vera að minnsta kosti 18 ára (eða náð sjálfræðisaldri þar sem þú býrð). Ef þú býður liðsmenn berð þú ábyrgð á notkun þeirra á Þjónustunni. Láttu okkur vita á privacy@sja11y.ai ef þú verður var/vör við óheimila notkun á Aðgangi þínum.

Við kunnum að breyta eiginleikum með tímanum, en við munum ekki draga verulega úr kjarnavirkni greidds áskriftarpakka á miðju greiðslutímabili án fyrirvara.

3. Ásættanleg notkun

Prófaðu aðeins vefi sem þú hefur heimild til að prófa. Þegar þú sendir inn vefslóð staðfestir þú að þú eigir hana eða hafir heimild til að láta skríða um hana og greina hana.

Þú mátt ekki nota Þjónustuna til að:

  • skríða um, ráðast á, ofhlaða, trufla eða afrita (scrape) vef eða kerfi sem þú átt ekki eða hefur ekki heimild til að nálgast;
  • fá óheimilan aðgang að kerfi eða gögnum, eða komast fram hjá öryggis- eða álagstakmörkunum;
  • brjóta lög (þar á meðal persónuverndar- og tölvubrotalöggjöf) eða ganga á réttindi annarra;
  • senda inn efni sem þú hefur ekki heimild til að vinna; eða
  • endurselja Þjónustuna, eða afrita hana eða bakvirkja (reverse-engineer) nema þar sem lög heimila.

Þú berð ábyrgð á þeim vefslóðum sem þú sendir inn og á að tryggja að notkun þín sé lögmæt. Við kunnum að beita hóflegum takmörkunum á skriðhraða og notkun, og við kunnum að loka tímabundið á aðganga sem brjóta þessar reglur (sjá 8. kafla).

4. Áskriftarpakkar, greiðslur og endurgreiðslur

Þjónustan er með gjaldfrjálsu þrepi og greiddum áskriftarpökkum. Eiginleikar, takmörk og verð hvers pakka eru sýnd á vefsvæði okkar þegar þú gerist áskrifandi.

Paddle er söluaðili okkar (Merchant of Record). Það þýðir að Paddle — ekki Sjá — er skráður seljandi: Paddle gefur út reikning til þín, tekur við greiðslunni þinni og sér um VSK eða söluskatt. Kaup þín lúta einnig kaupendaskilmálum Paddle, sem birtast við greiðslu. Sjá sér aldrei og geymir aldrei kortaupplýsingar þínar; við sendum aðeins netfangið þitt til Paddle svo að hægt sé að stofna áskriftina.

Greiddir pakkar endurnýjast sjálfkrafa á því verði sem þá gildir þar til þú segir upp. Þú getur sagt upp hvenær sem er; uppsögn stöðvar frekari endurnýjanir og tekur gildi í lok yfirstandandi greiðslutímabils, og þú heldur greiddum aðgangi þar til þá. Ef við breytum verði gildir nýja verðið frá næsta greiðslutímabili eftir hóflegan fyrirvara, og þú getur sagt upp áður en það tekur gildi.

Endurgreiðslur. Gjöld sem þegar hafa verið greidd eru óendurkræf, nema þar sem lög kveða á um annað eða kaupendaskilmálar Paddle segja annað. Ef þú ert neytandi á Evrópska efnahagssvæðinu (EES) hefur þú lögbundinn 14 daga rétt til að falla frá kaupum. Þar sem greiddir pakkar veita þér aðgang strax, óskar þú eftir að við hefjum Þjónustuna innan þess tíma; þegar Þjónustan hefur verið innt af hendi að fullu — og að því marki sem þú hefur notað hana — á fráhvarfsrétturinn ekki lengur við. Þú getur hvenær sem er stöðvað frekari endurnýjanir eins og lýst er að ofan.

5. Efnið þitt og undirvinnsluaðilar okkar

Þú átt Úttektarefnið þitt og niðurstöður þínar. Við gerum ekki tilkall til eignarhalds á vefslóðunum sem þú sendir inn eða síðunum sem við sækjum. Þú veitir okkur leyfi til að skríða um, geyma, vinna og greina Úttektarefnið þitt eingöngu til að veita þér Þjónustuna, þar á meðal að senda efni síðna til þjónustuveitendanna hér að neðan. Þetta leyfi varir aðeins jafn lengi og við geymum gögnin (sjá 8. kafla).

Til að reka Þjónustuna reiðum við okkur á eftirfarandi undirvinnsluaðila:

  • Google (Firebase / Google Cloud) — hýsing, innskráning, gagnagrunnur og reiknivinnsla;
  • Anthropic (Claude API) — gervigreindarrýni á efni síðna sem skriðið er um;
  • Paddle — greiðslur, sem söluaðili (Merchant of Record).

(Aðgengisprófanir okkar nota opna hugbúnaðarvélina axe-core, sem keyrir á okkar eigin netþjónum og sendir gögnin þín ekki til neins — hún er ekki undirvinnsluaðili.)

Hluti þessarar vinnslu kann að fara fram utan Evrópska efnahagssvæðisins með viðeigandi öryggisráðstöfunum. Persónuverndarstefna okkar útskýrir hvernig við meðhöndlum persónuupplýsingar og hlutverk okkar sem ábyrgðaraðili og vinnsluaðili, og vinnslusamningur (Data Processing Agreement) stendur fyrirtækjaviðskiptavinum til boða sé þess óskað.

6. Hugverkaréttindi okkar

Við eigum Þjónustuna, þar á meðal hugbúnað hennar, hönnun og vörumerki. Þú öðlast engin réttindi í henni umfram það að nota hana samkvæmt þessum Skilmálum. Allar ábendingar sem þú sendir okkur megum við nota að vild.

7. Aðgengisniðurstöður eru til upplýsingar — ekki ábyrgð á regluvörslu

Þetta er mikilvægt. Prófanir okkar eru sjálfvirkar, og sjálfvirk úttekt getur ekki fundið hvert einasta aðgengisvandamál. Niðurstaða án athugasemda þýðir ekki að vefur sé að fullu aðgengilegur eða uppfylli lög.

Niðurstöðurnar — þar á meðal öll gervigreindarrýni — eru eingöngu til upplýsingar. Þær eru ekki vottun eða trygging fyrir því að farið sé að neinum staðli eða lögum (svo sem WCAG, EN 301 549, ADA eða evrópsku aðgengistilskipuninni), og þær eru ekki lögfræðiráðgjöf. Þú berð áfram ábyrgð á að uppfylla eigin aðgengisskyldur, og við mælum með faglegu og handvirku mati samhliða Þjónustunni.

8. Framboð, tímabundin lokun og uppsögn

Við stefnum að því að halda Þjónustunni áreiðanlegri, en við veitum hana "eins og hún er" og "eftir því sem hún er tiltæk", án nokkurrar tryggðrar uppitíðar nema við höfum samið um hana við þig skriflega. Hún kann að vera ótiltæk stundum vegna viðhalds eða af ástæðum utan okkar stjórnar.

Þú getur hætt að nota Þjónustuna og lokað Aðgangi þínum hvenær sem er. Við kunnum að loka tímabundið eða binda enda á aðgang þinn ef þú brýtur þessa Skilmála verulega, ef lög krefjast þess, eða ef við þurfum að vernda Þjónustuna, aðra viðskiptavini eða þriðju aðila — með fyrirvara og tækifæri til að bæta úr brotum sem hægt er að bæta úr, þar sem það á við.

Þegar Aðgangi þínum er lokað eyðum við persónuupplýsingum í samræmi við Persónuverndarstefnu okkar: úttektarniðurstöður og gögn síðna sem skriðið var um eru geymd meðan Aðgangur þinn er virkur, að viðbættum 12 mánuðum, og síðan eytt; aðgangs- og reikningsupplýsingar eru geymdar í 7 ár, eins og íslensk skattalög krefjast. Kaflar sem eðli sínu samkvæmt eiga að lifa uppsögnina af (svo sem 5., 6., 7., 9. og 10.) halda gildi sínu.

9. Ábyrgðir, bótaábyrgð og skaðleysi

Ábyrgðir. Að því marki sem lög heimila afsölum við okkur öllum leiddum ábyrgðum (þar á meðal um seljanleika, hæfi til tiltekins tilgangs, að ekki sé gengið á rétt annarra, og nákvæmni). Við ábyrgjumst ekki að Þjónustan verði ótrufluð, villulaus eða örugg, né að niðurstöður verði nákvæmar. Ekkert hér fjarlægir réttindi sem ekki er hægt að útiloka með lögum, þar á meðal ófrávíkjanleg réttindi neytenda.

Bótaábyrgð. Að því marki sem lög heimila berum við ekki ábyrgð á óbeinu eða afleiddu tjóni, né á töpuðum hagnaði, tekjum, gögnum, viðskiptum eða viðskiptavild. Heildarbótaábyrgð okkar vegna allra krafna sem tengjast Þjónustunni á hverju 12 mánaða tímabili takmarkast við hærri fjárhæðina af (a) heildargjöldunum sem þú greiddir okkur fyrir Þjónustuna á 12 mánuðunum fyrir atvikið sem krafan sprettur af, eða (b) 100 EUR. Ekkert hér takmarkar ábyrgð sem ekki er hægt að takmarka með lögum (svo sem vegna sviksemi, eða dauða eða líkamstjóns af völdum vanrækslu okkar). Þú samþykkir að fyrirvarinn í 7. kafla sé hluti af því hvernig ábyrgð er skipt samkvæmt þessum Skilmálum.

Skaðleysi. Þú munt bæta okkur hóflegt tjón (þar á meðal lögfræðikostnað) sem hlýst af Úttektarefni þínu, af vefslóðum sem þú hafðir ekki heimild til að prófa, eða af broti þínu á þessum Skilmálum eða lögum. Við leyfum þér að stýra vörninni, að því tilskildu að engin sátt leggi skyldur á okkur án samþykkis okkar.

10. Gildandi lög, breytingar og almenn ákvæði

Þessir Skilmálar lúta íslenskum lögum, og ágreiningsmál fara fyrir Héraðsdóm Reykjavíkur. Ekkert hér fjarlægir vernd ófrávíkjanlegra laga í heimalandi neytanda.

Við kunnum að uppfæra þessa Skilmála; ef breytingar eru verulegar veitum við hóflegan fyrirvara (til dæmis með tölvupósti eða í Þjónustunni) áður en þær taka gildi, og "Síðast uppfært" dagsetningin að ofan breytist. Áframhaldandi notkun þín á Þjónustunni eftir það þýðir að þú samþykkir nýju Skilmálana.

Að lokum: þessir Skilmálar (ásamt Persónuverndar- og Vafrakökustefnu og upplýsingum um pakkann þinn) eru allur samningurinn milli okkar; ef eitthvað ákvæði er óframfylgjanlegt gilda hin áfram; að framfylgja ekki ákvæði felur ekki í sér afsal þess; þú mátt ekki framselja þessa Skilmála án samþykkis okkar, þótt við megum framselja þá við samruna eða sölu; og þeir skapa engin réttindi fyrir þriðju aðila.

Spurningar? Hafðu samband á privacy@sja11y.ai — Sjá ehf., Laugavegur 13, 101 Reykjavík, kennitala 550101-2890.

← Back to home

Terms and Conditions

Effective date: 27 August 2026 · Last updated: 27 August 2026

1. Who we are and what these Terms cover

These Terms are an agreement between you and Sjá ehf. ("Sjá", "we", "us"), the company behind sja11y.ai. They govern your use of our accessibility-auditing service and websites — the marketing site at sja11y.ai and the app at dashboard.sja11y.ai (together, the "Service").

  • Sjá ehf., Laugavegur 13, 101 Reykjavík, Iceland
  • Company registration (kennitala): 550101-2890 · VAT (VSK): 70189
  • Contact: privacy@sja11y.ai

By creating an account or using the Service, you accept these Terms. If you use the Service for an organisation, you confirm you're allowed to accept these Terms for it, and "you" means that organisation. If you don't agree, don't use the Service.

Please also read our Privacy Policy and Cookie Policy; they form part of this agreement.

A few defined terms we use throughout: your "Account" (which can include team members you invite); "Audit Content" (the URLs you submit and the page content we retrieve and analyse as a result); and "Paddle" (our billing provider — see section 4).

2. The Service

When you give the Service one or more website URLs, it:

  1. visits ("crawls") those URLs with a headless browser;
  2. runs automated accessibility checks using the open-source axe-core engine, which runs on our own servers; and
  3. sends the page content to Anthropic's Claude API to produce an AI review and summary of the findings, which we then store and let you view, filter, suppress, and share.

You sign in with Google or Microsoft. You're responsible for keeping your sign-in secure and for everything that happens under your Account. You must be at least 18 (or the age of majority where you live). If you invite team members, you're responsible for their use of the Service. Tell us at privacy@sja11y.ai if you spot any unauthorised use of your Account.

We may change features over time, but we won't materially reduce the core functionality of a paid plan mid-billing-period without notice.

3. Acceptable use

Only audit sites you're allowed to audit. When you submit a URL, you confirm you own it or have permission to have it crawled and analysed.

You must not use the Service to:

  • crawl, attack, overload, disrupt, or scrape any site you don't own or aren't authorised to access;
  • gain unauthorised access to any system or data, or bypass security or rate limits;
  • break any law (including data-protection and computer-misuse laws) or infringe anyone's rights;
  • submit content you're not allowed to process; or
  • resell the Service, or copy or reverse-engineer it except where the law allows.

You're responsible for the URLs you submit and for making sure your use is lawful. We may apply reasonable crawl-rate and usage limits, and we may suspend accounts that break these rules (see section 8).

4. Plans, billing, and refunds

The Service has a free tier and paid subscription plans. Each plan's features, limits, and price are shown on our website when you subscribe.

Paddle is our Merchant of Record. This means Paddle — not Sjá — is the seller of record: Paddle invoices you, takes your payment, and handles VAT or sales tax. Your purchase is also subject to Paddle's buyer terms, shown at checkout. Sjá never sees or stores your card details; we only pass your email to Paddle so it can set up your subscription.

Paid plans renew automatically at the then-current price until you cancel. You can cancel anytime; cancellation stops future renewals and takes effect at the end of your current billing period, and you keep paid access until then. If we change prices, the new price applies from your next billing period after reasonable notice, and you can cancel before it takes effect.

Refunds. Fees already paid are non-refundable, except where the law requires otherwise or Paddle's buyer terms provide otherwise. If you're a consumer in the EEA, you have a statutory 14-day right to withdraw from a purchase. Because paid plans give you immediate access, you ask us to start the Service within that period; once the Service has been fully performed — and to the extent you have used it — the withdrawal right no longer applies. You can stop future renewals at any time, as described above.

5. Your content and our sub-processors

You own your Audit Content and your results. We don't claim ownership of the URLs you submit or the pages we retrieve. You grant us a licence to crawl, store, process, and analyse your Audit Content only to provide the Service to you, including sending page content to the providers below. This licence lasts only as long as we keep the data (see section 8).

To run the Service, we rely on these sub-processors:

  • Google (Firebase / Google Cloud) — hosting, sign-in, database, and compute;
  • Anthropic (Claude API) — the AI review of crawled page content;
  • Paddle — billing, as Merchant of Record.

(Our accessibility checks use the open-source axe-core engine, which runs on our own servers and sends your data to no one — it is not a sub-processor.)

Some of this processing may happen outside the European Economic Area under appropriate safeguards. Our Privacy Policy explains how we handle personal data and our roles as controller and processor, and a Data Processing Agreement is available on request for business customers.

6. Our intellectual property

We own the Service, including its software, design, and branding. You get no rights in it beyond using it under these Terms. Any feedback you send us, we may use freely.

7. Accessibility results are informational — not a compliance guarantee

This is important. Our checks are automated, and automated auditing can't catch every accessibility issue. A passing result does not mean a site is fully accessible or legally compliant.

The results — including any AI-generated review — are for information only. They are not a certification or guarantee of compliance with any standard or law (such as WCAG, EN 301 549, the ADA, or the European Accessibility Directive), and they are not legal advice. You remain responsible for meeting your own accessibility obligations, and we recommend qualified professional and manual assessment alongside the Service.

8. Availability, suspension, and termination

We aim to keep the Service reliable, but we provide it "as is" and "as available", without any guaranteed uptime unless we've agreed one with you in writing. It may be unavailable at times for maintenance or reasons beyond our control.

You can stop using the Service and close your Account anytime. We may suspend or end your access if you materially breach these Terms, if the law requires it, or if we need to protect the Service, other customers, or third parties — with notice and a chance to fix curable breaches where practical.

When your Account closes, we delete personal data in line with our Privacy Policy: audit results and crawled-page data are kept while your Account is active plus 12 months, then deleted; account and billing records are kept for 7 years, as Icelandic tax law requires. Sections that should outlast termination (such as 5, 6, 7, 9, and 10) continue to apply.

9. Warranties, liability, and indemnity

Warranties. To the fullest extent the law allows, we disclaim all implied warranties (including merchantability, fitness for a purpose, non-infringement, and accuracy). We don't warrant that the Service will be uninterrupted, error-free, secure, or that results will be accurate. Nothing here removes rights that can't be excluded by law, including mandatory consumer rights.

Liability. To the fullest extent the law allows, we're not liable for indirect or consequential losses, or for lost profits, revenue, data, business, or goodwill. Our total liability for all claims relating to the Service in any 12-month period is limited to the greater of (a) the total fees you paid us for the Service in the 12 months before the event giving rise to the claim, or (b) EUR 100. Nothing here limits liability that can't be limited by law (such as for fraud, or death or personal injury caused by our negligence). You accept that the disclaimer in section 7 is part of how liability is shared under these Terms.

Indemnity. You'll cover our reasonable losses (including legal fees) arising from your Audit Content, from URLs you weren't authorised to audit, or from your breach of these Terms or the law. We'll let you handle the defence, provided any settlement doesn't create obligations for us without our agreement.

10. Governing law, changes, and general terms

These Terms are governed by the laws of Iceland, and disputes go to the Reykjavík District Court (Héraðsdómur Reykjavíkur). Nothing here removes the protection of mandatory laws in a consumer's home country.

We may update these Terms; if changes are material we'll give reasonable notice (for example by email or in the Service) before they take effect, and the "Last updated" date above will change. Continuing to use the Service after that means you accept the new Terms.

Finally: these Terms (with the Privacy and Cookie Policies and your plan details) are the whole agreement between us; if any part is unenforceable the rest still applies; not enforcing a term isn't a waiver of it; you can't transfer these Terms without our consent, though we may transfer them in a merger or sale; and they create no rights for third parties.

Questions? Contact privacy@sja11y.ai — Sjá ehf., Laugavegur 13, 101 Reykjavík, kennitala 550101-2890.

Skilmálar Persónuvernd Vafrakökur
© 2026 Sjá ehf.
Byggt eftir staðlinum sem við prófum fyrir WCAG 2.2 AA